企业创新的“五条原则”
卡尔森&威尔莫特
为什么有些公司如苹果公司能够不断推出轰动一时的产品，而有些曾经一度红火的企业却会萎缩或消亡？
为什么有些公司如苹果公司能够不断推出轰动一时的产品，而有些曾经一度红火的企业却会萎缩或消亡？
卡尔森（加州门洛帕克斯坦福国际研究所CEO）和威尔莫特在他们所著的《创新：创造客户所需产品的5项原则》一书中指出，真正的发明创新常常是按照严格的途径确定并提供能够满足社会需要的新产品或新服务的结果，在发明创新方面越是有条理和系统化的公司，成功的机会就越大。他们据此提出企业创新的5项原则：
1． 确定重要的客户需要；
2． 寻找满足这些需要的解决方案；
3． 成立创新团队；
4． 授权“创新领军人物”；
5． 使整个企业都围绕为客户创造价值进行调整。
为此需要花大量时间面对客户以便了解对设想的反馈意见，同时要使一家公司成为创新企业并不一定需要彻底改变公司文化，围绕什么是市场需要？用什么方法满足这一需要？这一方法有什么好处，需要付出什么代价？这些好处和竞争对手相比如何？等四个问题，建立对新构想进行正式评估的自由讨论会制度则有助于企业创新，这种形式的讨论会可以消除部门界限。
有时候，伟大构想的终端市场不一定是你最初设想的那个市场，在创新过程中，很少有突然成功的时刻。
2006/11/27
企业创新的“五条原则”
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